各本科招生學(xué)院：
2025年高招宣傳咨詢正如火如荼地進行，為切實做好我校招生宣傳咨詢工作，加強考生及家長對我校辦學(xué)特色、專業(yè)優(yōu)勢等的了解，請各學(xué)院積極組織參加招生宣傳咨詢活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、工作時間
即日起至錄取結(jié)束。
二、參與人員
1.各學(xué)院選派招生宣傳工作人員或熟悉本學(xué)院專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、就業(yè)前景等方面的專業(yè)教師參加招生宣傳咨詢活動。鼓勵各學(xué)院安排學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀教師代表等參與，以增強吸引力和權(quán)威性。
2.參與人員需提前接受招生辦公室組織的培訓(xùn)，熟悉咨詢流程及常見問題解答口徑。招生辦公室將提供培訓(xùn)資料、常見問題解答手冊及技術(shù)支持。
三、工作內(nèi)容
1.準備工作
各學(xué)院要及時更新學(xué)院網(wǎng)站、公眾號等平臺信息，包括但不限于學(xué)院簡介、專業(yè)介紹、師資力量、實踐教學(xué)基地、科研成果、學(xué)生就業(yè)情況等內(nèi)容。學(xué)院信息應(yīng)內(nèi)容豐富、數(shù)據(jù)準確、圖文并茂，便于考生及家長了解學(xué)院和專業(yè)情況。
2.招生咨詢電話
今年是河南等八省區(qū)新高考首年，考生及家長對招生政策、錄取規(guī)則、專業(yè)組設(shè)置等信息的咨詢需求激增，招生辦公室及招募的招生志愿者已難以滿足當前電話接聽需求。為確?？忌凹议L能夠及時、準確地獲取招生信息，提升招生服務(wù)質(zhì)量，請各學(xué)院切實做好電話咨詢工作。
（1）學(xué)校招生咨詢電話
除由招生辦公室統(tǒng)一安排志愿者接聽電話外，各學(xué)院安排人員輪流到招生咨詢大廳接聽咨詢電話，為考生及家長答疑解惑，具體安排另行通知。
（2）學(xué)院招生咨詢電話
各學(xué)院安排專人接聽學(xué)院設(shè)置的招生咨詢電話。
3.線上線下咨詢會
招生辦公室會將線上線下咨詢會信息發(fā)送給各學(xué)院，要求：
（1）線上咨詢會
部分省份的咨詢會由于客觀原因，不做分配，由招生辦公室組織參加；分配給各學(xué)院的線上咨詢會請務(wù)必參加。
（2）線下咨詢會
招生辦公室給各學(xué)院分配的咨詢會請務(wù)必參加，其他咨詢會請根據(jù)學(xué)院情況自行安排。
咨詢會所需招生宣傳材料由招生辦公室統(tǒng)一郵寄。
4.校園開放周活動
學(xué)校擬開展“校園開放周”活動，請各學(xué)院做好電話接聽工作，并配合接待。
四、工作要求
1.高度重視，精心組織
各學(xué)院要充分認識到招生宣傳咨詢的重要性，將其作為招生工作的重要環(huán)節(jié)來抓。要明確專人負責，精心組織安排，確保參與人員按時到崗、認真履職。
2.加強培訓(xùn)，提升素質(zhì)
各學(xué)院招生工作人員要按時參加招生宣傳咨詢培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使工作人員熟悉招生政策、掌握咨詢技巧、了解工作流程，提高咨詢服務(wù)的質(zhì)量和水平。
3.注重形象，文明服務(wù)
參與招生宣傳咨詢的工作人員要保持良好的精神風貌和職業(yè)形象。在咨詢過程中，要使用文明用語，以耐心、專業(yè)的態(tài)度，熱情周到地為考生及家長服務(wù)，展現(xiàn)我校教職工的良好素質(zhì)和學(xué)校的人文關(guān)懷。
4.及時總結(jié)，反饋信息
各學(xué)院需高度重視招生宣傳咨詢成效總結(jié)工作，及時全面梳理活動中的優(yōu)秀經(jīng)驗，分析存在的問題和不足，針對性提出切實可行的改進措施及優(yōu)化建議，并于規(guī)定時間內(nèi)將總結(jié)材料反饋至招生辦公室。
五、材料提交
1.各學(xué)院參與招生宣傳咨詢活動時，請同步把活動照片提供給招生辦公室，鼓勵各宣傳團隊在活動期間向招生辦公室投稿。
2.活動結(jié)束后一周內(nèi)，各學(xué)院將附件《招生咨詢情況總結(jié)表》電子版及活動照片發(fā)送至hszsb591@163.com郵箱。
3.招生辦公室將匯總各學(xué)院材料，整理分析，以便形成全校招生宣傳優(yōu)化方案。對提出建設(shè)性意見并被采納的學(xué)院，將在年度招生工作考核中予以加分。
六、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：曹永梅、王浩 聯(lián)系電話：0371-69313771、69313770
附件：招生咨詢情況總結(jié)表.docx
招生辦公室
2025年6月16日
